CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin

CÔNG TY TNHH TMDV & PT THIÊN AN PHÁT cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
• Liên hệ tư vấn, báo giá sản phẩm.
• Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
• Xuất hóa đơn theo quy định của pháp luật.
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh (nếu có).
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mại của Công ty.

  2. Phạm vi thu thập thông tin

  Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên.
• Tên công ty (nếu có).
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Mã số thuế doanh nghiệp (nếu có yêu cầu xuất hóa đơn).
• Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

• Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.

  3. Phạm vi sử dụng thông tin

  Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi hoạt động kinh doanh của Công ty nhằm:

• Xác nhận đơn hàng và giao dịch.
• Giao hàng và chăm sóc khách hàng.

• Công ty không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  4. Thời gian lưu trữ thông tin

  Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình hợp tác, giao dịch hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

  5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

  Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho:

• Ban lãnh đạo và nhân viên được phân công xử lý đơn hàng.
• Đơn vị vận chuyển phục vụ việc giao hàng.
• Đơn vị kế toán, hóa đơn điện tử phục vụ hoạt động tài chính theo quy định.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
  Các bên tiếp nhận thông tin đều có trách nhiệm bảo mật theo quy định pháp luật.

  6. Bảo mật thông tin khách hàng

  Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

  Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, Công ty không thể cam kết bảo đảm an toàn tuyệt đối cho mọi dữ liệu truyền tải trên mạng. Trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn hoặc nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Công ty, Công ty sẽ nỗ lực phối hợp xử lý nhằm hạn chế tối đa thiệt hại có thể xảy ra.

  7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

  Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
  Các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân có thể được gửi trực tiếp đến Công ty qua các kênh liên hệ chính thức.

  8. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

  Mọi khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

  CÔNG TY TNHH TMDV & PT THIÊN AN PHÁT

  Hotline: 0914 901 515

  Email: huonglieuthienanphat@gmail.com

  Website: https://huonglieuthienanphat.com/